Chính Sách Bảo Mật

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Denshi Scales thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng (Tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ giao nhận) với các mục đích sau:

• Xử lý và giao nhận đơn hàng cân điện tử chính xác đến tận tay khách hàng.
• Gọi điện thoại tư vấn kỹ thuật, giải đáp thắc mắc và khảo sát nhu cầu sử dụng.
• Phục vụ cho công tác cấp chứng nhận hiệu chuẩn và lập hồ sơ bảo hành điện tử chính hãng từ 12-24 tháng.
• Gửi thông báo cập nhật về các đợt hiệu chuẩn cân định kỳ hoặc bảo trì nhà xưởng miễn phí.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong nội bộ hệ thống điều hành của CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐO LƯỜNG DENSHI VIỆT NAM và chia sẻ cho đối tác vận chuyển hỏa tốc được ủy quyền để thực hiện giao nhận cân điện tử.

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hoặc cho bên thứ ba thuê thông tin cá nhân của khách hàng vì bất kỳ mục đích thương mại nào khác.

3. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân và lịch sử đơn hàng của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên máy chủ của hệ thống bảo hành điện tử Denshi Scales trong suốt thời gian bảo hành sản phẩm (tối thiểu 2 năm) hoặc cho đến khi nhận được yêu cầu hủy bỏ chính thức từ phía khách hàng.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Hệ thống cơ sở dữ liệu khách hàng được bảo vệ bằng các biện pháp tường lửa mã hóa chuẩn SSL/TLS an toàn. Chúng tôi nỗ lực tối đa để ngăn chặn các truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu cá nhân của Quý khách.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu khách hàng, Denshi Scales có trách nhiệm báo cáo cơ quan chức năng điều tra xử lý và thông báo sớm nhất cho khách hàng được biết.

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có toàn quyền yêu cầu nhân viên Denshi Scales kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu khỏi hệ thống thông qua hotline chính: 0909.123.456 hoặc email: lienhe@denshiscales.vn.